מדיניות פרטיות – Mass.co.il (חברת ARAMAPP)

עדכון אחרון: 29 בספטמבר 2025

1. מבוא כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט Mass.co.il ("האתר"), נכס דיגיטלי המופעל על ידי חברת ארמה אפ (ARAMAPP) ("החברה", "אנו", "אנחנו"). כתובתנו היא ביאליק 36, טירת כרמל. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ("המשתמש" או "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף אודותיך.

מטרת מדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, היא לספק לך מידע שקוף ומפורט אודות נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, משתפים ושומרים את המידע האישי שלך במסגרת שימושך באתר, השארת פרטים בטפסים ויצירת קשר עמנו. כל זאת, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר ו/או מילוי פרטיך בטופס יצירת הקשר מהווה הסכמה מפורשת ובלתי מסויגת מצדך לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלו, במלואם או בחלקם, עליך להימנע באופן מיידי מכל שימוש באתר.

אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, ללא מסירת המידע הנדרש, לא נוכל לבדוק את פנייתך ולקשר אותך עם נותני שירותים רלוונטיים.

2. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע אודותיך:

א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום: מידע זה נאסף כאשר אתה ממלא את טופס "בדיקת זכאות להחזרי מס" או כל טופס אחר באתר. מידע זה עשוי לכלול:

• פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, מספר טלפון.
• מידע פיננסי בסיסי: סטטוס עבודה (שכיר/עצמאי), טווח שכר ב-6 השנים האחרונות.
• הסכמות: אישורך לקבלת פניות, הצעות שיווקיות מאיתנו ומצדדים שלישיים, וכן הסכמתך לקבלת דברי פרסומת.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת שימושך באתר:

• מידע טכני וסטטיסטי: כתובת אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, הדפים בהם ביקרת באתר, ונתונים סטטיסטיים נוספים על פעילותך.
• טכנולוגיות ניטור: מידע הנאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 5.

3. מהן מטרות השימוש במידע?

השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות זו והוראות הדין, למטרות הבאות:

• עיבוד פנייתך והעברתה לצדדים שלישיים: המטרה העיקרית של איסוף המידע היא להעריך את פנייתך ולהעביר את פרטיך לצדדים שלישיים רלוונטיים (כגון יועצי מס, חברות ביטוח, סוכנים פנסיוניים ונותני שירותים פיננסיים אחרים) על מנת שיצרו עמך קשר ויספקו לך הצעות שירות בתחומים כגון החזרי מס, תוכניות ביטוח או מוצרים פנסיוניים.
• שיווק, פרסום ודיוור ישיר: בכפוף להסכמתך המפורשת, אנו ו/או צדדים שלישיים שאליהם יועבר המידע, נשתמש בפרטיך כדי לשלוח לך פניות והצעות שיווקיות, דברי פרסומת ועדכונים באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, שיחות טלפון או כל אמצעי תקשורת אחר.
• תפעול ושיפור האתר: לנתח את השימוש באתר, לשפר את חווית המשתמש ולפתח שירותים ותכנים חדשים.
• הגנה ואבטחה: למנוע הונאות ופעילויות בלתי חוקיות, ולאכוף את תנאי השימוש שלנו.

4. מסירת מידע לצד שלישי

בהתאם להסכמתך בעת מילוי הטופס, אנו נעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים למטרות המפורטות להלן:

• נותני שירותים פיננסיים: אנו נעביר את פרטיך (שם, טלפון, סטטוס תעסוקתי וטווח שכר) לצדדים שלישיים כגון יועצי מס, סוכנויות ביטוח וגופים פיננסיים אחרים, על מנת שהם יוכלו לפנות אליך עם הצעות שירות רלוונטיות.
• נותני שירותים תפעוליים: אנו נעזרים בספקים המסייעים לנו בתפעול האתר, כגון ספקי אחסון ענן, מערכות CRM ופלטפורמות דיוור. גורמים אלו מקבלים גישה למידע המינימלי הדרוש להם למתן השירות בלבד.
• הליכים משפטיים וציות לחוק: במקרה של מחלוקת משפטית, צו שיפוטי, או צורך להגן על זכויותינו.

5. "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים ופרסומות. באפשרותך לנהל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לאבטחת מידע. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן אצלנו.

7. הבהרה חשובה בנוגע לתכני האתר

אנו מבקשים להפנות את תשומת ליבך לדברים הבאים:

• תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית (AI): חלק ניכר מהתכנים והמאמרים באתר נכתבים באמצעות מערכות בינה מלאכותית. ייתכנו אי-דיוקים או מידע חלקי בתכנים אלו. אם נתקלת בטעות, נשמח אם תפנה את תשומת ליבנו.
• תוכן פרסומי: האתר מכיל תכנים בעלי אופי פרסומי.
• אינו מהווה ייעוץ מקצועי: כל התוכן המופיע באתר, לרבות מאמרים ונתונים, נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה המלצה, חוות דעת או תחליף לייעוץ מקצועי (כגון ייעוץ מס, ייעוץ פיננסי או פנסיוני). יש להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך לפני קבלת כל החלטה.

8. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו (בכפוף למגבלות החוק). למימוש זכויותיך, או לכל שאלה, ניתן לפנות לרכז הנגישות והפרטיות, אליעזר ארמה, בטלפון: 054-9989644 או בדוא"ל: [email protected].

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם על כך הודעה באתר.