כשמדובר במתן שירות לקוחות איכותי, מגדל היא אחת החברות המובילות בישראל. החברה מתמחה במתן פתרונות ביטוח מגוונים ומגיבה לצורכי הלקוחות שלה באופן מיידי ואמין. אחד מהמרכיבים החשובים ביותר בשירות הלקוחות של מגדל הוא שעות הפעילות שלהם, אשר מאפשרות ללקוחות לקבל מענה לכל שאלותיהם בזמן הנוח להם.
שירות הלקוחות של מגדל פועל בשעות פעילות נרחבות על מנת להבטיח שכל לקוח יוכל לקבל מענה בזמן הנוח לו. שעות הפעילות של שירות הלקוחות הן כדלקמן:
– בימים ראשון עד חמישי: מ-8:00 בבוקר ועד 6:00 בערב.
– בימי שישי וערבי חג: מ-8:00 בבוקר ועד 1:00 בצהריים.
במגדל מבינים את החשיבות של זמינות ונגישות כאשר מדובר בשירות לקוחות. לכן, החברה משקיעה משאבים רבים בהכשרת נציגי השירות ומבטיחה שהם יהיו זמינים ללקוחות בשעות הפעילות המצוינות לעיל. השירות כולל מענה לשאלות בנוגע לפוליסות ביטוח, תביעות, חידושים, תשלומים ועוד.
בנוסף למענה הטלפוני, מגדל מציעה גם שירותים דיגיטליים מתקדמים המאפשרים ללקוחות לבצע פעולות רבות באופן מקוון ובזמנים הנוחים להם. אתר האינטרנט של החברה והאפליקציה הניידת מציעים מגוון כלים ושירותים, כולל גישה למידע אישי, הגשת תביעות, עדכון פרטים אישיים ועוד.
חשוב לציין כי מגדל משקיעה רבות בשיפור חוויית הלקוח ובמתן שירות איכותי וזמין. החברה מבינה שזמינות היא מפתח להצלחה ולשביעות רצון הלקוחות, ולכן היא מתאמצת להבטיח שנציגי השירות יהיו זמינים ומוכנים לסייע בכל שאלה או בעיה.
לסיכום, שעות הפעילות הנרחבות של שירות הלקוחות של מגדל מבטיחות שכל לקוח יוכל לקבל מענה בזמן הנוח לו. עם שילוב של שירות טלפוני ודיגיטלי, מגדל מצליחה לספק שירות איכותי ומקצועי לכל לקוחותיה. אם יש לכם שאלה או צורך בעזרה, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות של מגדל בשעות הפעילות המצוינות לעיל ולקבל מענה מהיר ומקצועי.
